• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 午餐补贴
• 年底双薪
• 岗位晋升
• 人性化管理

岗位职责
1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。
2.实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。
3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。
4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。
6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。
7.熟悉处理房间预订的程序，并培训新员工。

岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，接受过酒店预订业务技能培训。
2.普通话清晰，英语书面和品语表达较流利。
3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化
4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。
5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。
6.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。
7.能够督导员工的预订工作，指导员工提高电话销售能力。

        北京首都宾馆坐落于北京市中心著名的商业、风景区内，距天安门广场和举世闻名的紫禁城仅咫尺之遥，临近北京著名购物天堂王府井商业区。酒店为传统的中式园林建筑所环绕，从客房即可饱览京城美景，是理想的商旅住所。1989年开业。2006年装修。　　酒店由A、B两座楼宇组成，A座于2006年装修改造，新建B座于2007年3月投入使用。扩建后总建筑面积8.5万平方米，拥有客房589间，中西风味餐厅7家, 功能齐全而现代的宴会会议设施和一应俱全的康体娱乐设施。　　首都宾馆得天独厚的地理位置和四通八达的交通，为您了解首都的历史、文化和风貌提供了便捷的条件；幽雅舒适的环境和人性化的服务，为您提供了理想的旅居处所。　　酒店星级：5星级　　酒店地址：北京 东城区 前门东大街3号　　开业及装修年份： 1988年开业 2005年装修　　地址：北京 东城区 前门东大街3号　　房间数量（间）：589　　商业区域：天安门、王府井地区