招聘礼宾员 Concierge_三亚美高梅度假酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.服从上级的工作安排；
2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；
4.做好行李服务设备的清洁工作；
5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；
6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；
7.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
8.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；
9.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
10.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；
11.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
12.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
13.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；
14.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；
15.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。

岗位要求
1.中专以上学历；
2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；
3.亲和力，有服务意识；

4.形象气质佳。

三亚美高梅度假酒店作为钓鱼台美高梅酒店管理有限公司于中国内地市场开设的首家五星级酒店，精选了热辣惊艳的美国美高梅拉斯维加斯酒店娱乐、餐饮和夜生活特色，并结合钓鱼台卓尔不凡的经营理念与精益求精的恭殷服务，为寻求度假新模式的宾客奉上美高梅的“无限魅力”非凡体验——活力无限、精彩无限、娱乐无限。三亚美高梅度假酒店位于海南三亚亚龙湾。亚龙湾是享有“天下第一湾”美称的国际热带海滨风景旅游区。三亚美高梅度假酒店总共拥有676间创意设计客房，其中包括596间风格迥异舒适客房、74间豪华套房及6座豪华别墅。酒店不仅强化了美高梅品牌于中国市场的阵容及影响力更为富有“东方夏威夷”美誉的海南，注入一剂“新锐时尚、热辣惊艳、私密奢华”的度假新元素。我们的福利和生活设施：我们提供有竞争力的薪酬全勤奖、服务忠诚奖、年底奖励金；严格按照国家法律法规要求为员工提供五险一金及各种假期；免费提供营养丰富的三餐、舒适安全的住宿环境、干净卫生的床上用品、靓丽清新的工作服装、便捷的上下班班车、宽敞的阅览学习空间、宿舍无线网络覆盖、干净的洗衣设施以及配套完善的健身娱乐设施。三亚美高梅度假酒店招聘全过程不收取任何费用,请勿轻易相信任何收费的招聘或电话。