发送附件简历

选择word简历,快速申请职位

人才招聘

    职位:总机主管 Grand Service Supervisor

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:海南省三亚市
  • 招聘人数:2人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:1年以上
  • 所 在 地:不限
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:18-28
  • 计算机能力:良好
  • 语言要求:英语(流利)
  • 性别要求:不限
  • 婚姻状况:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:面议
  • 职位有效期2017-12-11至2018-03-11

岗位职责/岗位要求

岗位职责
1.负责协助确保整个酒店电话每天专业的运作;
2.有效并准确传达客人和员工之间的服务信息,叫醒服务,和TDD听力障碍服务,超出客人和员工的需求和没有表达的需求;
3.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务;
4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转;
5.对内部工作程序、员工考勤、三个班次的运转的组织和内部管理;
6.熟悉酒店的所有分机号码;
7.健全各种问讯资料。

岗位要求
1.应具备在相当规模饭店1年相同岗位的经验;
2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责;
3.熟练的英语口语及书面表达能力;
4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。