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岗位职责:
1、组织规定接待工作制度与规范,报领导审批后贯彻执行
2、收集整理客人对接待服务的意见与建议,制定相关政策与措施,改善接待服务
3、主持例会,传达酒店最新信息,检查接待人员仪容仪表、行为规范及出勤情况
4、编制接待处员工工作班次,布置具体接待任务
5、相关部门保持有效沟通,核查、统计房态信息,向其他部门报告房态信息
6、核查房租报告和每日营业日报,统计当日和前一日的客房出租率,并预测次日客房出租率
7、做好接待处巡查工作,及时处理问题并做好书面记录
8、检查维护接待用具与设备,监督维护环境卫生及保洁工作
9、完成领导交办的其他工作
“天津新桃园酒店”是“深圳新桃园投资发展有限公司”继 “深圳新桃园酒店”桃园店与海岸店后的又一力作,经天津河西区政府招商引资办牵头,由新加坡曼哈顿酒店管理集团管理,集客房、公寓、写字楼、会议、餐饮、娱乐为一体的五星级国际豪华酒店。 酒店坐落于天津市金融中心河西区,毗邻天津文化中心在酒店客房内,可将天津大剧院及炫彩的亲水喷泉广场尽收眼底。酒店交通便利,从酒店出发至天津滨海国际机场仅需30分钟,乘坐和谐号至首都北京仅需28分钟的车程,至西青、东丽等大型产业园区以及塘沽开发区均十分便利。 酒店建筑面积4万平方米,总投资人民币5.5亿元,拥有各类风格的豪华客房345间/套:包括标准客房、豪华客房、行政套房、公寓套房、总统套房,月光行政酒廊,同时配备了时尚高雅的桌球室、棋牌室、红酒雪茄吧、以及高雅舒适的SPA水疗和专业设施齐备的健身房、形体教室,大、中、小型会议室、商务中心、大堂吧、精品店等配套设施等可供不同需求的客户选择,在您繁忙的工作之余尽情享受私人空间。