招聘前台接待_大连国际商贸大厦有限公司瑞诗酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.大专以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

大商集团是中国最大的百货商业集团，2004年大商集团正式涉足酒店行业，大连瑞诗酒店就是大商集团餐饮娱乐连锁的典范之作，是大商集团自有产权、自主经营的五星级酒店。不仅坐拥满山绿色和碧海蓝天的美景，超越宾客期望的精致服务，还拥有中式餐厅阿锋香港酒楼，瑞诗咖啡厅和最纯正的日餐厅。大连瑞诗酒店位于大连的商业与购物中心，南临劳动公园，北靠大连港和商业区。距离大连国际机场只有20分钟车程，距离大连火车站仅需5分钟。无论是去市内其它地方，还是去高新技术园区或经济技术开发区均十分便利。酒店共37层楼，使用面积达110,000平方米，地下一层至地上六层为大连麦凯乐商场总店。大厦顶部是为VIP客人准备的直升飞机降落台。盘锦瑞诗酒店是辽宁省盘锦市首家五星级连锁酒店。酒店位于盘锦市第一核心商圈，交通便利，四通八达。酒店共23层楼，包括21间套房及总统套房在内的253豪华客房，为您营造了惬意的个人空间。依托于大连瑞诗酒店十余年的国际五星级酒店管理模式和经验，以“精益求精，尽善尽美”为经营理念，盘锦瑞诗酒店全体员工将为盘锦市政府、盘锦市各企业、商户、以及盘锦市民呈现高标准的五星级酒店服务，打造超越您期望的服务理念。