• 节日礼物
• 岗位晋升
• 技能培训
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 午餐补贴
• 包吃包住
• 年度旅游
• 人性化管理

岗位定位：
在客房部经理的直接领导下，全面负责楼层各项事务，确保各环节顺利进行，为客人提供优质高效的住宿服务。
职责与工作任务：
1.部门内部管理
（1）主持每日班前例会；                      
（2）制订楼层卫生清洁计划；
（3）填写与检查楼层各类报表；
（4）确保服务用品的充足备量；                 
（5）督导房务中心及时修改房态，保证前厅部售房；
（6）每日抽查楼层房间；
（7）对员工进行业务培训，提高员工工作技能；
（8）制订每月员工排班表，核对当月考勤；        
（9）根据房间预订情况合理调配楼层当班人员；
（10）督导员工的服务态度及工作质量；
（11）将楼层合理化建议整理上报，审批后落实执行；
（12）对领班、员工的工作进行评估与考核；
（13）每月总结各班组的奖惩情况，分析原因；      
（14）组织楼层的评优活动；
（15）跟踪本部门布草洗涤质量及正常周转；      
（16）处理突发事件。
2.部门间协作
（1）与工程部门协作，做好客房维护保养工作；
（2）协助保安部作好安全防范及落实工作；
（3）配合质量管理部的检查；                   
（4）将住客需求信息及时反馈给相关部门，以便做好跟踪服务；
（5）协调与其他部门班组的关系。


滨江国际大酒店是由浙江中成控股集团——投资兴建的高档商务酒店，酒店位于滕州市解放路169号，距离京福高速滕州出口2公里，京沪高铁滕州站6公里，距离徐州观音机场、济南遥墙机场200多公里，距离济宁曲阜机场120公里。占地约30亩，总建筑面积约5.38万平方米，总投资额约5.5亿元人民币。该酒店主楼高23层，地下1层，主体方正宏伟，简洁现代，为滕州标志性建筑。                          滨江国际大酒店设有总统套房、行政套房及豪华单标间等各类房间257间（含夫人房、小孩房），目前使用客房共计14层，354个床位；餐厅设有大小不同包房24个，1个宴会厅和1个多功能厅，餐位共约1400个；各种会议室6个，可同时容纳1000多人开会。酒店共有车位189个（地上93个车位，地下96个车位）。另外，酒店还配备有高档健身中心、网球场、行政酒廊、红酒雪茄吧等休闲康乐设施。全称：滕州市滨江国际大酒店有限公司地址：山东省滕州市解放东路169号   Tel：0632-7919999    邮编：277599