健身中心副经理
6千-8千
停止招聘
发布于 05-31
健身中心副经理
6千-8千
长沙-开福区 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位描述


职责义务:

1.      负责健身房前台及更衣室区域的管理。

2.      管理健身房内其它的区域。

3.      在保证为客人提供高水准服务的前提下,最大限度的增加收入。

4.      上岗前查看当日贵宾、常规客人、长住客人、团对客人以及特别要求,并要确保健身房员工掌握以上的信息并协助相关部门的工作。

5.      确保与健身房贵宾定期联络,并及时通知健身房的最新活动安排。

6.      营造快乐会所氛围。

7.      负责管理和更新健身房的标准与程序,员工的工作职责及新员工培训计划及证书。

8.      与管家部建立良好的工作关系,以确保健身房整洁形象。

9.      确保健身房宾客服务代表能高效、快速、礼貌的处理客人登记。

10.   熟知信用政策及正确的执行程序。

11.   保持与财务部的密切联系,确保信用政策正确的执行。

12.   确保现金交易正确无误,以及相应的签字程序被正确执行。

13.   负责健身房贵宾项目的管理。

14.   确保正确使用保险箱。

15.   了解系统恢复程序。

16.   确保健身房数据软件的正常运作,及负责更新贵宾资料。

17.   与前厅部经理,房务总监,行政管家一起巡视健身房各区域。

18.   负责健身房资料和其它相关报告编制

19.   确保部门报告准确准备并准时呈交

20.   协助经理建立部门目标监督系统。

21.   协助经理参与部门战略规划与发展。

22.   协助经理参与部门运作规划和报告以确保提高强项、克服弱点、从而寻找更大的机会。

23.   协助经理参与健身房的成本与盈利的预测和预算。

24.   参加会议,代表健身房及长沙运达喜来登酒店的形象。

25.   建立顾客反馈系统,定期向上级汇报。

26.   建立恰当的程序以便于本部门管理的创新。

27.   按部门需要建立内部报告系统。

28.   负责开发新产品与服务。

29.   促销产品与服务。

30.   负责质量改进。

31.   按照存货控制程序处理和储存存货。

32.   在部门内进行协调。

33.   建立部门标准服务程序。

34.   评估工作表现,并在必要时制定调整计划。

35.   确保创建并保持良好的工作环境。

36.   避免和调解报怨。

37.   与人事部经理一起招聘新员工。

38.   约束员工遵守纪律。

39.   给予所管辖的员工以不断的建议和支持。

40.   实施合适的管理方式给予员工动力和沟通。

41.   负责部门培训。

42.   负责向客人提供高质量的服务。

43.   负责建立并完成对客服务战略。

44.   确保客人需求和合理要求被满足。

45.   不断地寻找机会发展对客服务。

46.   确认贵宾、常规客人和长住客人,并提供个性化的服务与帮助。

47.   采取合适的行动解决客人的抱怨。

48.   促进销售酒店和喜来登产品与服务。

49.   保持高水平的产品和服务的知识,以便为客人解释服务和酒店设施并将这些服务和酒店设施销售出去。

50.   坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。

51.   按照酒店要求记录安全日志和事故记录。

52.   保持维护所在工作区域的高度整洁。

53.   根据酒店/部门目标、政策和实际情况与工作小组成员一起制定小组目标

54.   准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。

55.   确保所有报告和服务都按时完成。

56.   在工作中遵循喜来登明星对客服务标准(SATR)。

57.   遵守酒店的工作政策及程序,遵守喜来登的商业行为规范以及员工手册中的条款。

58.   完成你上级交待的其它任务。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
湖南省长沙市芙蓉中路一段478号运达国际广场
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职位联系人
周女士
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简历处理率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
         长沙运达喜来登酒店是湖南省首家国际五星级商务酒店,座落于长沙市松桂园核心地段,雄踞于长沙市的南北大动脉芙蓉路与东西主干道营盘路交汇处的西南黄金三角。酒店位于长沙市中心城区,前往购物中心、景点和娱乐中心都十分便利。    酒店拥有345间客房及套房,均配备独一无二的“喜来登甜梦之床”、高速无线互联网及雨淋之露淋浴设施。    盛宴西餐厅融合了国际美食、湘飨湖南餐厅提供地道湖南菜式,让您品尝正宗湘味,赞吧•国际餐厅带您领略以意大利菜式为主的国际美食,体验风格独特的食品展示和别具一格的室内装饰。喜悦中餐厅及25个包厢为您提供精致的传统粤菜。    包括喜来登宴会厅在内的多个多功能会议室能满足10至660人的多功能会议需求。酒店六楼独一无二的空中花园,尽享室外温馨时光。专业的宴会工作人员将为您提供最佳的服务与帮助。  现代的健身设备,通透的室内游泳池,创造出完美的健身空间。融合最现代的水疗法和中国最远久的养生之道,只有在长沙运达喜来登酒店,尊贵的您才能领略到独一无二的身心体验。酒店一楼大堂的“随心连动@喜来登体验在微软”24小时为您提供高速无线上网服务,让您轻松享受办公和网上休闲的乐趣!毗邻酒店、引领奢华、时尚的美美百货,是您休闲、购物的天堂! SheratonChangsha Hotel IntroductionSheraton ChangshaHotel is conveniently located in the downtown central business district and offers easy access to various shopping centers andtourist spots. All the 345 rooms and suites features the Sheraton Sweet Sleeper(TM) Bed, high speed WIFI, Rainforest shower inthe bathroom. Find a variety ofdining choice in four themed restaurants, including Feast a World of Flavours, Feast Hunan Flavours, ZenbarRestaurant and Bar, as well as Joy ChineseRestaurant with 25private dining rooms.With ninemulti-function meeting rooms, a pillar - lessballroom,and a Business Center - all equipped with the latest technology andaudio-visual equipment - Sheraton Changsha Hotel can well facilitate yourmeeting and event, from 10 to 660 persons. Hotel roof garden satisfied people’s demand. Discover totalwell-being in the health and wellness center which includes indoor swimming pool, saunaand full-service spa.Link @ Sheraton withMicrosoft® at our hotel lobby provides 24hours high speed internet access and Maison Mode Department Store creates adelightful shopping experience for you.
湖南省长沙市芙蓉中路一段478号运达国际广场
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