联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
1.上岗时要求衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼。
2.熟知当天订餐的单位(或个人)名称、时间、人数及台位安排等情 况,注意记录客人的特别活动(如生日庆祝会),如有重要情况,应及时向主管汇报。
3.替客人存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒客人自行保管。
4.迎接客人,引导客人到预订台位或客人满意的台位,为客人拉椅,铺好餐巾,递上菜单酒水单。
5.客满时,负责安排好后到的顾客,使客人乐于等位。
6.留意常客姓名,以增加客人的亲切感和自豪感。
7.随时注意听取顾客的意见,及时向上级反映。
8.随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
9.掌握和运用礼貌语言,如:“先生、小姐您好,欢迎光临”、“欢迎您到我们餐厅就餐”等。
10.负责接听电话,客人电话订餐应问清楚姓名、单位、时间及人数,传听电话要准确、快捷。
11.向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引客人来餐厅就餐。客人用餐后离开餐厅时,站在门口目送客人、征求客人意见并向客人表示感谢,欢迎客人下次光临。
北京邮电大学北邮科技酒店,是一家按四星级标准装建的会议型商务酒店,集客房、餐饮、会议、办公于一体。酒店位于海淀区蓟门桥东南角,距首都国际机场仅30分钟车程,附近紧邻数十条公交线路,宾客出行十分便利。 北邮科技酒店总建筑面积17000平方米,欧罗巴建筑风格,拥有豪华套房、商务房、标准间等140余间客房,可满足客人的各种商务活动。喜泰丰海鲜舫秉承了对食材一丝不苟的传统,选用的每一样材料均有经过严格把控及精挑细选,餐厅装潢宽敞华丽,能容纳500人同时就餐,是婚庆、会议、聚餐的良好选择。商场、商务中心、票务中心为客人提供便利,令所有客人宾至如归。 依托北京邮电大学的科技优势,北邮科技酒店是我国第一家物联网酒店,我们正处于踏实且迅速的发展阶段,“以人为本,以客为尊”是我们坚定不移的服务理念。在北邮科技酒店,我们努力为员工提供个人事业成长的机会,致力于每位员工的职业发展,这不仅仅是一份工作,在这里你将得到全面的培训和持续的发展机会。如果你积极进取,主动灵活,对未来充满信心与激情,并且立志从事酒店行业,我们欢迎你成为北邮科技酒店的一员,与我们共同成长,实现你在酒店行业大展宏图的梦想。面试地点:北京市海淀区西土城路10号北邮科技酒店行政人事部面试时间:周一至周五10:00—16:30乘车路线:乘公交车运通101路、425路、367路等到蓟门桥东下车,往西南方向步行10分钟即是。398路、498路、562路等到明光桥北下车,往北步行5分钟即是。地铁到10号线西土城下车C口出,往南步行15分钟即是,或地铁13号线大钟寺下车往东步行15分钟。