- 职位性质:全职
- 工作地区:广东省韶关市
- 招聘人数:若干
- 学 历:不限
- 工作经验:不限
- 所 在 地:不限
- 户 籍 地:不限
- 提供食宿:不限
- 年龄要求:20-30
- 计算机能力:不限
- 语言要求:不限
- 性别要求:不限
- 婚姻状况:不限
- 国际联号工作经历:不限
- 薪资待遇:面议
- 职位有效期2018-04-20至2018-07-19
职位:前台接待
岗位职责/职位描述
岗位职责
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4.熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.高中以上文化程度;
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。