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1.熟悉前厅部及相关部门的标准要求。作为酒店经理需尽职尽责,须监管酒店的运营情况,提供高品质服务。代表酒店管理层解决客户或酒店相关事宜。解答问题,在大厅里引领客人。作为客户关系经理,处理服务中遇到的纠纷。
2.具有“客户服务至上”的理念
3. 高效率的工作能力
4. 良好的沟通技能
5. 较强的组织能力
6.能积极的在压力下工作
7.流利的普通话和英文对话
8. 良好的领导能力,熟悉本领域的所有工作任务和职责
9.能督导、培训、激励并带领团队超期望值表现
10.出色的问题解决和时间管理能力
11.根据申请人的工作经历和能力核定工资等级,待遇面议。
河北宾馆·中茂海悦作为河北宾馆集团旗下的首个原创五星级品牌酒店,于2009年8月8日在原址重建,以焕然一新的姿态重新回归大众视野。承载着“河北宾馆”悠久而辉煌的品牌历史,以“不断超越宾客的期望”为愿景,以“持续提升宾客体验”为目标、秉承“一切以您为中心”的核心价值观、与时俱进、不断创新、超越自我,致力于把“河北宾馆®️”打造成为相关行业领域中多元化的卓越的酒店服务品牌。中茂海悦坐落于石家庄东南CBD繁华地段,商务中心区的核心,交通便利,毗邻省政府、省文旅厅、先天下购物中心,享有得天独厚的地理位置和人文环境。酒店外观犹如一艘扬帆起航的豪华巨轮,气势宏伟,雍容内敛,是河北省会标志性建筑之一。