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1、工作时保持正确的仪表仪容,举止行为要规范,服务用语要符合酒店要求,要严格按程序工作; 2、对客人应礼貌问候,并为客人引路,至总台登记,然后将客人送至客房,将其行李放在行李架上,介绍房内设施,最后有礼貌地道别; 3、对团队行李应严格按照程序进行装卸、收取与运送,认真填写各种行李单; 4、保管客人临时寄存的行李; 5、将各种物件、报纸、邮件按客人和店内部门进行分类,然后按有关程序递送; 6、协助客人包裹、行李的搬运; 7、负责酒店当庭各种告示牌的更新工作; 8、完成领导交给的任务,听从其安排,接受监督。 任职资格: 1、年龄在18-30岁左右,中专以上学历,会简单的英语对话,男性,170cm以上; 2、酒店管理专业毕业尤佳; 3、有责任心和团队合作精神; 4、服从领导工作安排; 5、性格热性开朗,善于与人沟通,具有解决问题和协调沟通能力
北京东方花园饭店由锦江国际集团委托管理,是中国规模最大的综合性旅游企业集团之一。 北京东方花园饭店隶属于山东发展投资集团。是山东省政府驻京办事处政府指定挂牌四星级接待酒店。 饭店位于二环路东直门南大街,立交桥东南侧,位置优越,临近使馆区,三里屯酒吧街1公里,饭店旁边有著名的银座百货购物中心,与东环广场接壤,交通便利。从饭店到天安门15分钟,到首都机场乘坐机场快轨仅需20分钟;北京火车站仅需要10分钟车程;地铁2号线5分钟路程。饭店拥有客房198间/套,配有中、西餐厅、商务中心、健身中心、茶室、KTV及美容美发等服务设施。