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岗位职责
1.直接负责礼宾部的工作。
2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。
3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。
7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
岗位要求
1.有同岗位工作经验2年以上
2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。
3.优秀的组织管理能力。
4.优秀的交际能和沟通技巧。
5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
圣地温泉度假酒店拥有客房150套,总床位250个;设有自助餐厅,露天吧及中餐包房,可同时容纳300余人用餐;设有多功能厅及会议室,可同时容纳200余人参会,是您商务休闲、度假聚会,绝佳之选. 圣地温泉设有52个温泉功能池,配备有独立包池、干蒸房、湿蒸房、养生地热带、鱼疗、专用休息区、上网区、棋牌室、健身房、香薰吧等;温泉采自地下3千米深处地热水,温度高达52.8℃,日流量为2500吨,富含钙、镁、硫、硅等多种微量元素,对消化系统、神经系统、心血管系统和皮肤病等具有良好的医疗保健作用。