联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1、浏览员工满意度报告并制定行动计划,以解决反映在员工调查的中的问题
2、及时向直属上级沟通任何遇到的问题,宾客的反馈和相关信息
3、与同事建立并维系良好的工作关系
4、按计划参与培训,每日例会和其他相关会议
5、在服务技巧和标准化操作流程上培训及指导服务员
6、经理不在岗时主持例会从而保障酒店活动和运营操作要求被传达
7、指导及监管员工安全操作现金处理和兑换业务
8、监管设备的运作和维护
9、协助制作菜单和酒水单
10、监管宴会、活动和其他餐厅服务
11、配合上级完善人力规划和管理目标
12、配合上级完成部门预算的编制和管理
任职资格
1.一年以上五星级酒店大堂吧领班工作经验;
2.具有良好的组织能力及沟通协调能力。
宁波凯洲皇冠假日酒店是宁波一家五星级酒店,由宁波市凯洲实业有限公司投资建造,酒店总投资5亿多人民币,总建筑面积5.9万平方米。酒店由洲际酒店集团全权管理,是浙江省第一家皇冠假日品牌酒店。 酒店座落在宁波市中心的繁华地段,处于金融、商业、文化和休闲的中心位置。紧靠药行街天主教堂、天一广场,毗邻天封塔、城隍庙商业步行街,天一阁、月湖公园近在咫尺,交通便利、快捷。酒店共拥有435间豪华客房,荟翠南北美食计1500个餐位,竭力为入住酒店的宾客提供尽善尽美的服务。