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岗位职责
1.直接负责礼宾部的工作。
2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。
3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。
7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
岗位要求
1.中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上
2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。
3.优秀的组织管理能力。
4.优秀的交际能和沟通技巧。
5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
义乌众联凯信大酒店坐落于“一带一路”新起点的小商品之都义乌,毗邻江滨绿廊公园,依傍义乌江畔,与国际博览中心隔江相望。国际商贸城咫尺可达,紧靠义乌通信市场、数码城、文化市场、义乌游客集散中心。立于繁华、亲近风景,是商旅专属目的地。 义乌众联凯信大酒店是一家精品酒店,共有豪华客房133间(套),客房全部采用智能化的客控系统、WIFI全网覆盖、IPAD智能操控、液晶电视,极尽智能便捷和享受。同时还拥有1000平米的超大无柱宴会接待厅,配置高清LED屏,可同时容纳1200人会议或60桌宴会。豪华包厢、小型宴会厅能满足各类宴会接待需求。能够满足各类宴会接待需求。酒店致力于将其打造成专业的会议、婚庆、宴会之地。酒店中、西餐厅将美食精雕细琢,将传统与现代融合,烹制健康美食产品,触动味觉,感动味蕾。同时健身房、SPA可以让你随时感受运动的激情及享受的宁静。 无论是酒店设计还是贴心的服务,众联凯信大酒店都用考究的细节写着低调尊荣,感受它每一个细节,即会发现真正的品味源于心中最纯粹的动容。 我们热忱地期望你的加入!