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岗位职责
1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。
2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。
3.审核对客服务用品的项目和数量。
4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。
5.完成客房中心每月盘点工作。
6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。
7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。
岗位要求
1.有5年以上客房中心工作经验,熟悉客房服务流程、标准。
2.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。
3.身体健康,声音甜美。
广东嘉福国际大酒店是按四星级标准兴建的一家综合性酒店。酒店位于市中心,地处市中心的繁华黄金地带,地理位置优越,交通便利。 酒店设施齐全,装修典雅。 酒店以“宾客至上,服务第一”为经营宗旨,采用了科学的经营机制和管理方法,不断追求卓越,得到了社会的认可,更被省有关部门确定为中央国家机关工作人员出差和会议。 是您商务、宴会的理想之选。 本大酒店,诚心恭候您的光临地址:广州市越秀区广州大道北197号新达城北座16C05自编A08(地铁林和西B出口往前步行10分钟左右,骑行4分钟) 15322230387 请以此电话为准,如若联系其他电话一律不负责任。路线指引:广州市越秀区广州大道北197号新达城北座16楼(地铁林和西B出口往前步行10分钟左右,骑行4分钟)