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岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.礼宾主管1年以上工作经验。
2.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
石狮爱乐皇冠假日酒店系由爱乐(香港)投资有限公司投资的五星级酒店,楼高32层,总体布局分主楼及裙楼、大型花园式停车场、景观喷泉,建筑面积6万多平方米,酒店位于石狮市东港路电信大厦,交通便捷,距晋江机场仅12公里、距厦门高崎国际机场100公里。酒店共设有202间(套)设计雅致的客房,设有风格独特的中餐厅、自助餐厅、时尚的大堂吧、红酒雪茄吧等餐饮设施,提供色香味的完美创新结合,为您打造全新的用餐体验;有桑拿中心、健身会所、棋牌室、茶艺室、商场等营业场所。现诚招各岗位人员,期待您的加盟,与我们一起协作共赢。 晋江爱乐集团是一家港商独资的多元化发展的集团企业,下辖:爱乐服装鞋业(福建)有限公司、晋江爱乐假日酒店、晋江爱乐国际酒店、石狮爱乐皇冠假日酒店(五星)、晋江爱乐凯尔顿精品酒店、爱乐财富广场(筹建中)、沙县龙湖山庄(筹建中)等多家企业。