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岗位职责
1.管理所负责区域的正常运转。
2.管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间。
3.确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。
4.确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。
5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。
6.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。
岗位要求
1.高中以上学历,有同岗位工作经验一年以上。
2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
3.身高175CM,形象气质好。
4.能进行英语日常会话,开展对客服务。
杭州中山国际大酒店位于杭城中心,繁华商业街——中国历史文化名街中山中路和平海路的交汇处,四星级国际旅游商务型饭店,是浙江省十佳饭店之一。从酒店漫步至西子湖畔及湖滨名品步行街、延安路商业街仅需8分钟,距火车站仅2公里。四周商家林立,交通便利,实为商务、旅游宾客的理想下榻场所。 舒适典雅、精益求精是我们不懈的追求,酒店设有豪华标准房及豪华套房236间(套),大小豪华会议室6个,有可容纳300人的望湖厅及可容纳30-80人的中小型会议室,并特为行政商务人士设立商务楼层,提供洗衣、票务、旅游、卫星电视、迷你吧、视频点播系统、免费宽带上网、外地订房等服务。酒店的娱乐中心有桑拿、足浴、棋牌室、日式酒吧等各种娱乐服务项目,为宾客增添无穷乐趣。酒店的中餐厅、韩国料理店、日本料理店既能让你品尝正宗的地方名菜,亦能让你领略地道的异地美食。 为了更好的服务于你,酒店开通了萧山机场的巴士专线,每隔30分钟一班、酒店还增设了洗车、擦鞋、手机充电、行李寄存、雨伞出借、自行车出借等多项温馨的免费服务。