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岗位职责
1、负责与其它部门的信息收发传递。
2、熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。
3、负责管理钥匙,呼机的分发。
4、负责员工的签到考勤。
5、妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。
6、按程序登记宾客的遗留物品。
7、向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。
8、做好各项工作交接及明确记录。
岗位要求
1、专科学历或同等以上文化程度。
2、有1年以上客房工作经验。
3、熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题
4、参加过相关专业培训。5、可直接加V信面试(V信号30647971),加时请备注姓名及应聘岗位,并附个人生活照一张,谢谢
西苑饭店位于中关村科技园区内,是京西金融、商业和交通中心,与国家计委、财政部、建设部等主要部委,以及中国五矿集团、金融街、北京展览馆和首都体育馆相毗邻。 饭店是一家具有国际水准的五星级大型涉外饭店,一座现代化大楼与9栋4层小楼组成错落有致的建筑群。拥有不同类型的客房705间(套),设计考究而有品味,使客人在此下榻感到舒适和温馨。餐饮设施有8家餐厅和2间酒廊,不仅提供淮扬、清真、小吃等风味菜肴,还有韩式料理、日本料理、西式大餐供宾客享用。位于大堂的商务中心提供专业的秘书服务,包括文字处理、打字、租用电脑、传真、复印、翻译、装订以及出租打字机服务,还提供INTERNET上网服务。 此外,饭店还拥有齐全的康乐设施和配套服务。