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岗位职责:
1.制定综合各端口岗位的工作目标和计划;
2.制定月度、季度、年度培训计划,不断提升员工服务意识,提高服务水平;
3.对下属综合业务端口员工工作规范、工作状态做好督促并做好培训,确保高能、有效、热情的服务;
4.对所负责园区的现场服务品质以及设备设施运行进行巡查、汇总、总结提出整改方案;
5.与甲方各业务模块接口人对接,听取甲方合理性意见,进行专项交流,提出合理化建议并不断提升员工服务意识和工作状态;
任职要求:
1.年龄28-40周岁之间;
2.大专以上学历,连续5年以上本专业的物业工作经验或3年以上物业管理经验;
3.具有丰富的综合管理经验,能够对综合端口各项业务品质作出判断;
4.具有团队搭建、服务品质监督等专业能力;
5.工作责任心强、作风严谨、工作认真细致,良好的职业操守及服务意识;
福利待遇:
五险一金+年底双薪+15天带薪年休假+完善且专业的培训及晋升体系。
工作地址:
杭州市西湖区西溪路556号,蚂蚁金服Z空间。
万物云空间科技服务股份有限公司的前身是万科物业发展股份有限公司,是一家以空间科技为先导,以空间服务为根基,以成长型生态链为助力的城市空间科技服务平台型公司。公司品牌树包括Space、Tech和Grow三大模块。其中,Space模块含社区空间服务的万科物业、朴邻发展,以及商企空间服务的万物梁行和城市空间服务的万物云城;Tech模块则包括万睿科技、第五空间,分别提供软硬件服务能力、数字运营和行业人工智能服务;Grow模块的万物成长将以科技连接空间,推动更多优质业务完善空间服务。