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岗位职责:
1、接受园区会务、餐饮、客房的预定,确保预定信息得以及时跟进并做好相应沟通反馈工作;
2、接受并处理园区工程故障报修、咨询、投诉、意见建议等, 做好记录并及时跟踪反馈工作
3.协助上级做好紧急或突发事件的处理和善后工作
4、定期整理客户信息资料,与园区的其他部门保证良好的沟通和工作联系
岗位要求:
1、思维灵敏,良好的沟通和语言表达能力
2、有物业、酒店、餐饮对客服务工作经验最佳
华数(杭州)后勤服务有限公司隶属于华数数字电视传媒集团,是华数集团旗下于2016年9月投资成立的全资子公司。华数(杭州)后勤服务有限公司主要负责华数白马湖数字电视产业园区的整体环境秩序、安全保障、餐饮、会务管理理念和服务优势,加之华数自身的行业优势、文化内涵及社会责任感,旨在创造一个智慧、温暖、完善的办公环境和多元化、健康化的商务园区氛围。我们愿以热情、优质、规范、惊喜的服务,温暖全体华数人!华数后勤具有完善的管理体系和高效的运行机制,为员工提供具有竞争力的薪资水平,高标准的福利保障,舒适的工作环境等,同时具备完善的培训体系及人才培养机制,为员工提供优良的个人发展平台。