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职位描述
1.向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌的服务。
2.按照既定次序和清洁标准来维护健身俱乐部设施。
3.向主管汇报维修和保养问题。
4.熟悉酒店的设施、活动、设备、服务和其它相关情况,以便向客人提供准确信息。熟知酒店所有设施,以便向客人进行推销。
5.确保充分供应客人的用品、毛巾、布草等。
6.遵守酒店关于泳池毛巾的发放和回收的工作程序。
7.与关联部门,如洗衣房、客房部和工程部进行沟通,以向客人提供上乘服务。
8.为客人、会员和已登记的儿童开展活动与服务,对其做相关说明并提醒其注意安全。
9.确保只允许符合资格的人员使用相关设施,如住店客人、会员和交付入场费的客人。
任职资格
1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
2.有同岗位工作经验者优先。
原为义乌博览皇冠假日酒店。酒店由浙江中国小商品城集团股份有限公司投资建造,是义乌首家五星级酒店。酒店位于义乌宗泽桥头,地理位置优越,交通便捷,毗邻义乌国际博览中心、著名的国际商贸城(义乌小商品市场)以及繁华的宾王路,距离义乌机场和火车站仅10公里。从酒店出发,可轻松前往市区中心和亚太区最大的影视制作中心——横店影视城,感受一番中国好莱坞的独特风情,是商务旅行的理想居庭。远眺壮美的义乌东江,近览城市繁荣景致。酒店拥有各类舒适典雅客房360间套,客房均配有液晶平板电视,卫星频道,无线wifi,高速互联网接口等一系列高品质客房设施。入住行政楼层的宾客还可享诸多专属服务,为您的高端社交和商务互动提供宽敞雅致的空间。空间开阔,布局灵活,完善的现代化顶级视听设备。酒店拥有面积近1500m2多功能宴会会议场地,共6间会议室,其中包括可轻松容纳420人的大宴会厅,宽敞的剧院式会议厅及特设的董事会议厅,无论是产品发布会、公司年会或是董事会议,专业的皇冠会务团队将为您提供全程服务,确保您在酒店的会议活动圆满成功。酒店开设了一系列风格各异的餐厅和酒廊,定能令您大快朵颐。同时还设有完善的娱乐和休闲设施,您可在游泳池中尽情畅泳,或到健身中心挥汗,尽享别样的休闲体验。无论是休闲度假,还是商务旅行,国际博览中心酒店将是您到访义乌的入住首选。