• 技能培训
• 岗位晋升
• 年度旅游
• 年底双薪
• 丰厚薪资
• 五险一金
• 带薪年假
• 节日礼物
• 包食宿
• 年度体检

岗位职责
1.按规定服务程序与标准向贵宾提供最佳的服务。
2.掌握实时房态，掌握行政楼层以及VIP宾客的情况及必要的信息，做好服务准备。
3.与前厅部、餐饮部、工程部、财务协调工作，为贵宾提供第一流的服务。
4.掌握预抵贵宾的姓名、人数和特殊要求，检查预抵贵宾的房间。
5.检查VIP的房间，对住店生病的宾客或残疾人予以慰问，关照并协调有关部门予以特殊服务。
6.及时有效地解决宾客投诉，每日拜访不同类型宾客，征求宾客意见做好记录。

任职资格
1.大专毕业学历或同等以上文化程度。
2.有5年以上客房工作经验。
3.熟悉酒店专业知识，可合理的为宾客解决问题。
4.身体健康，相貌端正，举止大方。
5.参加过相关专业培训。

企业情况简介        美林湖温泉大酒店是由珠江实业（国企）及美林基业集团（www.maylandgz.com）联袂打造的按照超五星级标准，集康体休闲、旅游度假、养生居住、餐饮会议等多功能于一体的休闲度假型酒店。酒店坐落于广州市花都区及清远交界处，距离广州市区45分钟车程、白云国际机场仅35分钟车程、清远市区35分钟车程，交通便利。     酒店占地12万平方米，坐拥30000亩原生态森林，8000亩生态湖等天然资源，拥有248间豪华客房、套房及多栋湖景山色别墅；多元化的餐饮，让您享受正宗的粤菜、私房菜、地中海式风味餐；同时拥有3000多平方米的专业会议区域；酒店康体娱乐中心等设施配套完善。    “海纳百川，唯才是举”，我们真诚期待您的加入，让我们携手同行，共享成功！ 美林湖-比想象中更美！    联系地址：中国广州花都山前大道168号美林湖国际社区内   联系电话：020-36728333  0763-3816333转人力资源部   酒店网址：http://www.maylandresort.com/   联 系 人：刘先生/田小姐   邮    编：510830