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岗位职责
1、负责团与甲方制定接待合同,并确保合同的实施和绩效考核;
2、熟悉甲方客户对于服务内容及过程的考核标准,并有效执行;
3、负责统筹接待的日常工作的正常运营,服务流程标准的搭建及把控;
4、建立SOP体系,熟悉接待团队的架构及编制;
5、针对重要客户来访进行策划,制定并执行创新型个性化品牌宣传方案;
6、进行接待来访数据分析,为展厅建设和现有资源调配提供意见或建议;
7、挖掘公司产品亮点,参与展厅接待内容制作,进行展厅产品宣传文案的撰写与更新。
岗位要求:
1、大专以上,播音与主持、空乘、导游、英语相关专业毕业优先考虑;
2、身高165cm(girl),良好的职业形象与气质;
3、口语表达能力强,普通话标准,英文口语流利;
4、对互联网行业有基本认知能力和快速学习能力,具备一定互联网思维传播能力;
5、性格外向,具备一定商务礼仪知识,环境适应能力强;
6、能熟练操作Word、Excel等办公软件,具备较强的文字沟通能力;
7、有团队协作精神,有一定的团队管理能力和经验。薪酬福利:
1、薪酬面议,季度绩效奖金、年度绩效奖金;
2、五险一金,年底双薪,元旦、春节、五一、十一发放过节费;
3、6-10月份享有凉茶费,每年一次旅游,一次体检;
4、团队氛围好,定期举行团队活动(卓越好声音、趣味运动会等),增进感情,丰富业余生活;
工作地址
深圳腾讯大厦
卓越商企服务集团有限公司(简称:卓越商企服务,股票代码:HK6989), 于1999在深圳成立,深耕商务物管逾20年,在写字楼综合体和高端商务领域拥有强大的品牌影响力和竞争优势,是中国领先的商务物业管理服务提供商,作为“大湾区商务物业第一股“于2020年10月19日正式登陆资本市场,实现港股上市。截止2020年,卓越商企服务集团在职员工突破10000人。 卓品商务服务公司是卓越商企服务集团有限公司的全资子公司。凭借业内领先的综合服务整体解决方案和创新服务实力,荣获“2021中国物业服务多种经营优秀企业”。目前卓品商务服务主要覆盖了深圳、广州、北京、上海、杭州、成都、重庆、珠海等一线及新一线城市,截止2020年在职员工突破800+,连续三年的员工数量增长超过20%。 卓品目前服务的企业客户超100+家,主要集中在互联网高新技术行业及金融行业,其中不乏腾讯、京东、阿里巴巴、百度、大疆、唯品会、广发证券等一批优质大客户和多个企业总部大厦项目。卓品商务针对不同客户群体以及不同阶段的企业需求的服务体系和服务产品,打造“高端商务服务”、“企业行政及员工福利支持”、 “公寓服务运营”等企业特色服务,卓品企业服务基于卓越多年服务企业客户的沉淀和对客户需求的深刻理解和精准把握,旨在通过平台+线上线下整合运营的模式,为企业客户提供专业、定制化的全场景服务。