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工作职责:
1、负责前厅服务的日常运转和管理,完善和提高楼面服务规范,确保向顾客提供优良服务;
2、制定本部门的工作计划、经营方案,具体指导和督促下属员工认真贯彻实行,定期提交本部门营运工作报告;
3、组织实施楼面各种服务规范和工作程序,并提出完善意见;
4、关注本部门人力资源状况,制定并组织实施本部门员工培训计划,定期对下属进行绩效评估,提出奖惩建议、提高部门工作效率;
5、激励、培训本部门的员工。
任职资格:
1、大专及以上学历,酒店管理相关专业毕业;
2、具有五年以上星级酒店工作经验,两年以上相关职位管理经验;
3、精通餐厅运营、岗位培训、成本控制、健康与安全和相关的卫生标准;
4、具有较强的领导能力、团队建设能力,可以有效激励员工上进;
5、熟悉星级酒店筹开及运营标准和流程;
6、南昌户籍有限考虑。
北京首旅建国酒店管理有限公司,隶属于首都旅游集团,是专门从事酒店管理的国际酒店管理公司。首旅建国总部设在北京,并在香港、东京设立办事处,管理着北京、天津、重庆、山东、河南、陕西、四川、云南、宁夏、新疆、贵州、青海、海南等地酒店近90家,管理客房2.5万间,就职员工近三万人。 首旅建国所管理的酒店定位于中、高档商务酒店及度假酒店,致力于提升品牌核心竞争力和品牌内涵。建国商务酒店是首旅建国精心打造的商务型酒店品牌。 现由于业务需要拟招聘长期在首旅建国工作的酒店管理人员,共谋发展,共铸品牌。