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【岗位职责】
负责酒店客房部(管家部)办公室文员工作
1) 接听电话,保证记录清晰;
2) 保证所有传达讯息能及时准确转达至各部门及有关人员;
3) 统计客房迷你吧消耗量,制作酒水消耗统计表;
4) 准备管家部各项报表;资料的记录、存档;
5) 跟进顾客遗留物品的登记、保存及处理;
6) 严格控制管家部钥匙的发放、领取、保持钥匙柜在任何情况下都处于关闭状态;
7) 有序的管理办公室文具、外借物品、遗留物品及其他财产;
8) 及时通知楼层领班即将抵达或离店的贵宾和团队的房号;
9) 每日做好VIP及团体房号的核对,保证准确无误,随时都清楚房间卫生的状况;
10) 负责管家部办公室的管理及卫生清洁;
11) 各班次做好交接班,保证工作正常运转。
【任职要求】
1)半年以上文职工作经验,也可考虑优秀应届生(大专学历);
2)熟练掌握电脑办公软件及办公设备的操作;
3)有良好的沟通能力,性格开朗、责任心强、工作踏实;
4)严格遵守酒店各项规章制度,服从上司指派的工作任务,工作认真仔细。
观澜湖集团,中国体育休闲产业的领先企业,迄今已形成蜚声海内外的高尔夫、体育和多元旅游休闲产业群。集团创始人是爱国爱港香港企业家朱树豪博士,现任主席朱鼎健博士。观澜湖集团主营业务版块包括:高尔夫、综合体育、休闲商业、旅游地产、文化娱乐、教育、康养、品牌合作。集团产业集群分布深圳、东莞、海口三地,投资建设了多个集体育、文化、养生、商业、旅游、居住等为一体的大型休闲旅游度假区及产业园区,并成为知名赛事举办地,多年来,先后举办了高尔夫世界杯、观澜湖世界明星赛等逾百次国际赛事及交流活动。观澜湖·深圳、观澜湖·东莞休闲旅游区2011年获评为国家5A级旅游景区,观澜湖·海口2020年成为海南自由贸易港重点园区之一。想要快速了解更多观澜湖集团的企业文化、职位发展机会及人力资源资讯,请关注观澜湖人力资源官方微信 - 观澜湖·HR微放送(微信号 : mhhrwx)。声明:本公司在招聘过程中不收取任何费用。任何向应聘者收取工作介绍费或其他费用的行为均为诈骗行为,请应聘者提高警惕,谨防受骗。如有在招聘网站或其他场所发现招聘信息,所属公司不是深圳观澜湖高尔夫球会有限公司或招聘信息的联系方式为私人电话号码的,本公司欢迎您向我们举报/揭发此种违法行为,我们会依法提交司法机构。您可以通过以下方式向我们举报:人力资源部招聘组电话:0755-28011199转3623241