联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.在当班期间负责酒店前厅部的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
上海康桥凯莱酒店是由上海亲和源置业有限公司按高星级标准投资建造并挂牌凯莱酒店集团的星级酒店。 凯莱酒店集团为国内最具规模的酒店管理集团之一,在国内拥有一批具有国际化管理水平的酒店。凯莱具有独特而且性格鲜明的管理模式。自1997年起,蝉联全球300强酒店管理集团之列。 上海康桥凯莱酒店位于康桥工业园核心,出行便利,开车到达上海迪士尼乐园仅需5分钟车程、8分钟即可到达金桥开发区、张江开发区和德国工业园。此外,15分钟车程即可到达上海新国际博览中心,18分钟车程到达浦东国际机场及世博园区,距市中心的人民广场只要30分钟车程。如此优越的地理位置甚受商务人士的青睐。 酒店的105间客房和套房全部备有最先进的商务及娱乐设施,如IDD/DDD电话、语音留言信箱、高速无线宽带上网设备、迷你吧、盥洗室同步电视音响系统、闭路电视及卫星电视设备。此外,63间公寓房内还配有厨房、独立空调和各种必要的家用电器。客人居此,将倍感舒适。 海康桥凯莱酒店可容纳300人的宴会厅及3个多功能宴会厅可举行大型宴会及会议。宴会厅均配备先进的视听器材及完善的会议辅助设施,专业的宴会服务人员更可为客人提供周到的服务. 上海康桥凯莱酒店竭诚希望您的加入!