• 带薪年假
• 年底双薪
• 包吃包住
• 帅哥多
• 美女多
• 领导好
• 岗位晋升
• 五险一金

1、 执行前厅部经理的工作指令，并向其负责和报告工作。
2、 代表酒店总经理接待和迎送客人，主动向客人征求意见，处理客人投诉，接受客人对酒店提出的建议和意见。
3、 协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。
4、 熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名，熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其管理部门，随时向客人提供各种查询服务。
5、 了解和掌握酒店客房使用情况，宴请和会议安排，及重要团队和客人抵离情况。
6、 熟悉酒店长住客人和老客人和姓名、职务及性格特点，积极融洽酒店和客人之间关系。
7、 负责客人遗留物品的查找、认领工作。
8、 巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况，确保完好、整洁、有效。
9、 夜间大堂副理负责全面管理前厅部工作，并将夜间发生的情况次日向前厅部经理作书面汇报。
10、负责为住店客人联系求医看病事宜。
11、协助收银处解决客人帐务方面的问题，处理因客人损坏酒店财物的索
赔工作。
12、负责前厅部各项制度的督导、检查工作，并按时向前厅部经理书面汇
报。
13、完整、详细地记录在值班期间所发生和处理的任何事项，将一些特殊
的、重要的及具有普通性的内容整理成文，交前厅部经理阅后呈营运
部经理批示。
14、每周向前厅部经理报告常规数据统计，包括因硬件、软件引起的投诉，
员工违纪建议等，并抄报营运部经理。
 任职要求：要有四星级及以上同等级职位2年及以上经验。

深圳鹏威酒店简介：        鹏威酒店    共有350套客房，是目前整个罗湖区域客房拥有量最多的豪华四星级酒店，近300平米的多功能会议厅；配套高档私房菜（2、3、4F）特色中餐厅及豪华西餐厅（1F），是众多成功人士聚会及高端会议的理想选择！酒店位于深圳市罗湖区的主要商业区，邻近众多高端商业大厦及及时尚奢侈品牌和购物广场；交通便利。交通地址：公交站台：荔枝公园、环宇酒店、六支队礼堂。地铁站台：大剧院D出口如有意向者携带相关证件到鹏威酒店23楼人力资源办公室面试。