• 带薪年假
• 年底双薪
• 包吃包住
• 帅哥多
• 美女多
• 领导好
• 岗位晋升
• 五险一金

岗位职责
1.执行房务总监的工作指令，并向其负责和报告工作。
2.接受及处理酒店客人的投诉，听取及收信宾客的意见和建议，并对宾客的投诉、意见提出整改或尽快解决。
3.做好接待的各项工作，解答客人的咨询。协助其他部门维系酒店与VIP、常客、商务客人的良好关系。
4.维护大堂的工作秩序及环境的宁静整洁，确保宾客的人身和财产安全。
5.巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况，确保完好、整洁、有效。
6.协助解决客人账务方面的问题，处理因客人损坏酒店财物的索赔工作。
7.督导员工按规范操作，礼貌服务，检查前厅工作人员的工作状况。
8.完整、详细地记录在值班期间所发生和处理的任何事项，汇报房务总监。
岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2.熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范，具有较强的组织、管理和协调能力；具备相当的培训能力，应变能力强。
3.仪表端庄，性格开朗，善于交际，具有全局观念、服务意识和较强的责任心、能承担较大的工作压力。

深圳鹏威酒店简介：        鹏威酒店    共有350套客房，是目前整个罗湖区域客房拥有量最多的豪华四星级酒店，近300平米的多功能会议厅；配套高档私房菜（2、3、4F）特色中餐厅及豪华西餐厅（1F），是众多成功人士聚会及高端会议的理想选择！酒店位于深圳市罗湖区的主要商业区，邻近众多高端商业大厦及及时尚奢侈品牌和购物广场；交通便利。交通地址：公交站台：荔枝公园、环宇酒店、六支队礼堂。地铁站台：大剧院D出口如有意向者携带相关证件到鹏威酒店23楼人力资源办公室面试。