岗位职责
1.协助住客搬迁行李。
2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。
3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。
4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。
5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。
6.保养行李服务设备。
7.保持行李储藏室之整洁。
8.收集住客之退房门匙。
9.提供大堂正门之开门迎宾服务。
10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。
11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。
12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。
13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。
14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。
15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。
岗位要求
1.拥有酒店相关工作经验或有志于投身酒店行业;
2.形象气质佳,身体健康,思维敏捷。3.待客热情,灵活处事,乐于和不同的人打交道
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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深圳鹏威酒店简介: 鹏威酒店 共有350套客房,是目前整个罗湖区域客房拥有量最多的豪华四星级酒店,近300平米的多功能会议厅;配套高档私房菜(2、3、4F)特色中餐厅及豪华西餐厅(1F),是众多成功人士聚会及高端会议的理想选择!酒店位于深圳市罗湖区的主要商业区,邻近众多高端商业大厦及及时尚奢侈品牌和购物广场;交通便利。交通地址:公交站台:荔枝公园、环宇酒店、六支队礼堂。地铁站台:大剧院D出口如有意向者携带相关证件到鹏威酒店23楼人力资源办公室面试。