• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 节日礼物
• 包吃包住

岗位职责：
 1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；
2、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间； 
3、检查当天团队房号，并与房态核实； 
4、为客人做好退房结帐工作。
5、负责开餐前的准备工作，按照规定要求布置餐厅和餐桌，摆台及补充各种物品。
6、了解当日估清、急推菜品和酒水，做好菜肴酒水的推销。
7、主动征询客人对菜肴、酒水质量和服务的意见，及时解决客人提出的问题，并将投诉上报领班。
8、严格按照服务工作规范及标准为客人提供高质量，高效率的服务。
9、了解客人的各种爱好，满足客人的不同需求，同客人建立良好的客户关系。
10、营业结束做好收尾工作，保证餐厅处于良好状态。
岗位要求：
1、大专及以上文化程度，具备基本英语听说能力，懂电脑操作；
2、为人热情，沟通能力较好。
3、具有较强的责任心，良好的服务意识和敬业精神。 
4、电脑操作熟练，精通word、excel等办公软件的操作。 

工作地点：宁波东钱湖花间堂酒店

宁波香格里拉坐落于三江交汇之处，置身于562间布置典雅的现代化客房与套房之中，可欣赏这座活力之都的生动景致。温馨舒适的室内装饰融合了东西方艺术风格，处处洋溢着雅致的特色。宁波香格里拉位于城市之心，四通八达交通便利，是商务旅行或探索宁波标志性佛教寺庙宾客的理想选择，亦是您愉悦身心的时尚都市休闲胜地。Nestling above the confluence of the city’s three rivers, Shangri-La Ningbo presents a vivid picture of this dynamic city through panoramic views enjoyed from the 562 richly furnished modern rooms and suites. The warm interiors are welcoming and exude a sense of timeless style, blending artistic influences from East and West. Ideally situated for business or to explore Ningbo’s iconic Buddhist temples, Shangri-La Ningbo serves as an urban retreat to unwind in style.