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岗位职责
1.遵守酒店和部门制定的规章制度，包括工作时间、纪律和酒店设施的使用。做好前台的服务、接待工作，协助前厅部经理督导前台的各项工作达到要求与标准,具有良好的酒店服务意识、品质意识及安全意识。
2.负责所有与前台相关的活动，如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。
3.协助前厅部经理控制OTA房源工作，良好地开展OTA等客户维护工作
岗位要求
1.18-35周岁，男女不限，身高：男175-180CM，女160-168CM，形象气质佳，身心健康，声间甜美。
2.文化程度：中专或以上文凭。
3.具备良好的沟通能力（能基本的英语交流）及应变能力。
4.熟练操作计算机，熟悉Word, Excel 等软件的使用。
5.具有处理各类客人意见反馈或投诉的能力。
6.熟悉前厅部所有业务流程及品质要求。
7.具有四星级标准及以上酒店前厅管理工作1年及以上。
工作时间
做二休二，12小时两班倒工作制
语言能力：中国普通话-精通年龄要求：18-35岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
外商独资．外企办事处
宁波香格里拉坐落于三江交汇之处，置身于562间布置典雅的现代化客房与套房之中，可欣赏这座活力之都的生动景致。温馨舒适的室内装饰融合了东西方艺术风格，处处洋溢着雅致的特色。宁波香格里拉位于城市之心，四通八达交通便利，是商务旅行或探索宁波标志性佛教寺庙宾客的理想选择，亦是您愉悦身心的时尚都市休闲胜地。Nestling above the confluence of the city’s three rivers, Shangri-La Ningbo presents a vivid picture of this dynamic city through panoramic views enjoyed from the 562 richly furnished modern rooms and suites. The warm interiors are welcoming and exude a sense of timeless style, blending artistic influences from East and West. Ideally situated for business or to explore Ningbo’s iconic Buddhist temples, Shangri-La Ningbo serves as an urban retreat to unwind in style.
