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1．做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围。
2．检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。
3．掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店房客名单，最大限度地销售即时客房；
5．检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作。
6．参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系。
7．制定并组织实施培训计划，亲自示范教导实习生和接待员，严格要求他们按标准程序为客服务。8.负责客房事务安排及布草管理、设备维护及保修。
9．负责考勤的填报，关心员工生活与思想，统分调动员工的工作积极性，正确地评估下属工作10.以身作则，带领下属高效完成交办工作。
11．积极主动带头协助他人。
12.遵守公司各种规章制度。
13.及时完成上级领导的其他临时交办事项。
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宁波香格里拉坐落于三江交汇之处，置身于562间布置典雅的现代化客房与套房之中，可欣赏这座活力之都的生动景致。温馨舒适的室内装饰融合了东西方艺术风格，处处洋溢着雅致的特色。宁波香格里拉位于城市之心，四通八达交通便利，是商务旅行或探索宁波标志性佛教寺庙宾客的理想选择，亦是您愉悦身心的时尚都市休闲胜地。Nestling above the confluence of the city’s three rivers, Shangri-La Ningbo presents a vivid picture of this dynamic city through panoramic views enjoyed from the 562 richly furnished modern rooms and suites. The warm interiors are welcoming and exude a sense of timeless style, blending artistic influences from East and West. Ideally situated for business or to explore Ningbo’s iconic Buddhist temples, Shangri-La Ningbo serves as an urban retreat to unwind in style.
