1.管理联络预订客户,核对订单细节,确实执行客户交代的事项及宴会当天现场的摆设等工作。
2.核对预订情况,确保场地不重复预订,对接预订客人的需求,确保接待工作的正确无误。
3.接待洽谈宴席,规划餐饮活动细节及客制化服务的安排。
4.随时洞悉市场变化,协助餐饮部经理做好部门经营的调整。
5.与宾客及潜在的客户建立良好的关系,不定期的回访客户并落实宾客关系的维系。
6.负责培训基层预订接待人员,使其服务品质达到标准要求。
7.负责督导在工作执行中服务人员作业态度及技术执行正确,确保服务人员安全无误。
妥善处理客诉。
8.确保所负责单位一切运营正常。
9.做好与其他部门的沟通与合作。
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宁波香格里拉坐落于三江交汇之处,置身于562间布置典雅的现代化客房与套房之中,可欣赏这座活力之都的生动景致。温馨舒适的室内装饰融合了东西方艺术风格,处处洋溢着雅致的特色。宁波香格里拉位于城市之心,四通八达交通便利,是商务旅行或探索宁波标志性佛教寺庙宾客的理想选择,亦是您愉悦身心的时尚都市休闲胜地。Nestling above the confluence of the city’s three rivers, Shangri-La Ningbo presents a vivid picture of this dynamic city through panoramic views enjoyed from the 562 richly furnished modern rooms and suites. The warm interiors are welcoming and exude a sense of timeless style, blending artistic influences from East and West. Ideally situated for business or to explore Ningbo’s iconic Buddhist temples, Shangri-La Ningbo serves as an urban retreat to unwind in style.