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岗位职责
1.全面掌握前厅部操作系统专业知识。
2.全面掌握香格里拉标准操作政策和程序方面的知识。
3.维持感谢回头客人的宾客认知计划。
4.积极地赢得客人的反馈意见，提高服务和设施。
5.随时随地为客人提供帮助。
6.熟悉VIP客人房间的安排，随时抽查。
7.记录， 收集客人喜好并付诸实施。
8.提供协助给其他部门。
岗位要求
1.大专及以上学历，有英语基础。2.热情开朗，有良好的表达和沟通能力。
3.能够适应倒班工作。
国际联号工作经历：优先国内管理公司经历：优先语言能力：英语-一般计算机能力：熟练
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
外商独资．外企办事处
宁波香格里拉坐落于三江交汇之处，置身于562间布置典雅的现代化客房与套房之中，可欣赏这座活力之都的生动景致。温馨舒适的室内装饰融合了东西方艺术风格，处处洋溢着雅致的特色。宁波香格里拉位于城市之心，四通八达交通便利，是商务旅行或探索宁波标志性佛教寺庙宾客的理想选择，亦是您愉悦身心的时尚都市休闲胜地。Nestling above the confluence of the city’s three rivers, Shangri-La Ningbo presents a vivid picture of this dynamic city through panoramic views enjoyed from the 562 richly furnished modern rooms and suites. The warm interiors are welcoming and exude a sense of timeless style, blending artistic influences from East and West. Ideally situated for business or to explore Ningbo’s iconic Buddhist temples, Shangri-La Ningbo serves as an urban retreat to unwind in style.
