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岗位职责
1.按规定服务程序与标准向贵宾提供最佳的服务。
2.掌握实时房态，掌握行政楼层以及VIP宾客的情况及必要的信息，做好服务准备。
3.掌握预抵贵宾的姓名、人数和特殊要求，检查预抵贵宾的房间。
4.检查VIP的房间，关照并协调有关部门予以特殊服务。
5.及时有效地解决宾客投诉，每日拜访不同类型宾客，征求宾客意见做好记录。
岗位要求
1.大专毕业学历或同等以上文化程度。
2.有2年以上客房工作经验。
3.熟悉酒店专业知识，可合理的为宾客解决问题。
4.身体健康，相貌端正，举止大方。
5.参加过相关专业培训。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
外商独资．外企办事处
宁波香格里拉坐落于三江交汇之处，置身于562间布置典雅的现代化客房与套房之中，可欣赏这座活力之都的生动景致。温馨舒适的室内装饰融合了东西方艺术风格，处处洋溢着雅致的特色。宁波香格里拉位于城市之心，四通八达交通便利，是商务旅行或探索宁波标志性佛教寺庙宾客的理想选择，亦是您愉悦身心的时尚都市休闲胜地。Nestling above the confluence of the city’s three rivers, Shangri-La Ningbo presents a vivid picture of this dynamic city through panoramic views enjoyed from the 562 richly furnished modern rooms and suites. The warm interiors are welcoming and exude a sense of timeless style, blending artistic influences from East and West. Ideally situated for business or to explore Ningbo’s iconic Buddhist temples, Shangri-La Ningbo serves as an urban retreat to unwind in style.
