收藏 
微信
举报
工作职责
· 促进店内销售及推销酒店产品；
· 确保酒店完成集团的年度会员招募目标；
· 监管客户关系，供个性化的、热诚的，优质的服务
· 每天浏览所有的预定情况，提前选择酒店优悦会会员的对象以增加会员
· 确保所有会员的消费被正确积分。
· 确保所有优悦会会员的宣传资料正确摆放和展示在客人区域
· 按照酒店政策处理预定未到及饭店客满时的情况
· 确保客人的问题反馈被合理的处理和记录
· 检查预抵的贵宾房间，并及时通知客房部发现的问题
· 在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助
· 就客人的需求做出反应并快速解决问题
岗位要求
· 良好的沟通技巧
· 熟练的普通话及英文听说能力
· 能熟练使用办公软件和前台系统
· 至少1年前厅或宾客服务工作经验
· 具有酒店管理、旅游管理或相关大专及以上学历
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-熟练计算机能力：熟练
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
外商独资．外企办事处
宁波香格里拉坐落于三江交汇之处，置身于562间布置典雅的现代化客房与套房之中，可欣赏这座活力之都的生动景致。温馨舒适的室内装饰融合了东西方艺术风格，处处洋溢着雅致的特色。宁波香格里拉位于城市之心，四通八达交通便利，是商务旅行或探索宁波标志性佛教寺庙宾客的理想选择，亦是您愉悦身心的时尚都市休闲胜地。Nestling above the confluence of the city’s three rivers, Shangri-La Ningbo presents a vivid picture of this dynamic city through panoramic views enjoyed from the 562 richly furnished modern rooms and suites. The warm interiors are welcoming and exude a sense of timeless style, blending artistic influences from East and West. Ideally situated for business or to explore Ningbo’s iconic Buddhist temples, Shangri-La Ningbo serves as an urban retreat to unwind in style.
