• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 节日礼物
• 包吃包住

岗位职责:
1、负责门店的房态房控管理，保持外网及系统房态一致；
2、负责接收各个渠道的预订，解答客人的疑问；
3、负责告知首次入住客酒店位置及停车收费信息等；
4、处理来电客人的投诉，解决不了的问题及时上报给上级领导；
5、负责各门店的入离店审核
6、每月月初统计上月NO-SHOW订单，发给部门经理；
7、每月月初核对各OTA上月佣金及预付帐单，填写好佣金付款申请单上交给财务；预付帐单联系前台同事开具相应金额发票邮寄给相关的OTA结算员；
8、处理客遗物品，对处理结果记录在案，以便后续查看；
9、对有需要的客人提供接车服务，并把当天的接送信息发送给驾驶员；
10、做好本班次的交接工作，晚班人员需跟本日未到的客人电话确认，并交接给前台同事跟进。

任职资格:
1、大专及以上学历，酒店管理相关专业优先，优秀者条件可放松至中专；
2、熟练操作电脑以及简单的办公软件；
3、良好的沟通和协调能力；
4、性格开朗、热情、乐于助人，热爱酒店服务行业；
5、耐必细致，有责任心，具有保密意识；
6、有一定的英语基础，能与外宾日常口语交流。

工作地点：宁波南部商务区
联系人：周小姐
电话：0574-89118285，邮箱：hr@iyousu.cn

宁波香格里拉坐落于三江交汇之处，置身于562间布置典雅的现代化客房与套房之中，可欣赏这座活力之都的生动景致。温馨舒适的室内装饰融合了东西方艺术风格，处处洋溢着雅致的特色。宁波香格里拉位于城市之心，四通八达交通便利，是商务旅行或探索宁波标志性佛教寺庙宾客的理想选择，亦是您愉悦身心的时尚都市休闲胜地。Nestling above the confluence of the city’s three rivers, Shangri-La Ningbo presents a vivid picture of this dynamic city through panoramic views enjoyed from the 562 richly furnished modern rooms and suites. The warm interiors are welcoming and exude a sense of timeless style, blending artistic influences from East and West. Ideally situated for business or to explore Ningbo’s iconic Buddhist temples, Shangri-La Ningbo serves as an urban retreat to unwind in style.