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 任职条件：
1、  具有良好的思想素质和道德品质，服务观念好。
2、  具有高度的责任心、进取心好敬业奉献精神，热情主动的工作态度。
3、  具有较为全面的现代酒店管理知识和房务管理经验，能制定并实施客房销售策略。
4、  掌握房务部门运作规律，具有较强的组织领导能力、协调控制能力。
5、  良好的社交能力和语言、文字表达能力，能在实际工作中熟练运用英语。
6、 性格开朗，身体健康，精力充沛，思维敏捷。
  
工作职责：
1、严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序，协助房务总监进行部门工作计划的拟定、落实和日常工作；
2、根据市场的变化和发展，协助房务总监制定部门的经营发展计划，提出部门更新改造和增加经营服务项目的建议，经酒店行政当局批准后组织实施；
3、协助房务总监组织制定部门营业预算，控制经营成本，审查各分部经营业务的有关报表，及时提出问题和制定整改措施。对营业预算完成情况、房价、开房率、物耗率等问题向有关部门提出意见或建议；
4、关注重大接待任务、大型商务团体及重要会议等活动的安排，监督检查各分部的接待服务工作，为宾客提供优质快捷的服务；
5、加强和其它部门的合作，协调各分部的工作，根据房价及不同的客源层次，合理安排客人的入住；
6、解决客人的各类问题，处理客人的各类投诉，对工作上存在的问题进行及时整改；
7、加强服务质量监督，提高服务质量水平，为宾客提供安全优质的服务；
8、控制部门的人力资源状况合理安排工作人手，提高工作效率和劳动生产率；
9、开展员工的思想工作和业务培训工作，建立员工提合理化意见和建议的渠道，定期考核员工的工作表现
10、分析客户需求并建立良好的持续提升顾客满意度的机制；
11、维护客户资料并综合相关信息作出工作改善建议；
12、除上述工作外，还能接受公司安排的其他临时性工作。

广州四季酒店坐落于精心策划的珠江新城，103层的国际金融中心把广州的地平线以崭新的姿态展现出来。处于这座现代化地标的顶端，四季酒店将改写这个一直被视为中国南部经济推动力城市的个人服务及设施的标准。从70层的酒店大堂伸展到100层高的餐饮和娱乐设施，是一个璀璨夺目的充满灯光的中心庭，而客人能从处于100层高的餐厅尽览毫无遮拦的广州及珠三角全景。在2012年7月开业的广州四季酒店拥有344套宽敞豪华的客套房。宽大的房间（最小的68平方米/685平方尺）设于73层到98层。酒店提供六个餐饮及娱乐设施，包括粤式、日本、意大利美食及位于100层的时尚餐厅供客人选择。此外，酒店更有多间能容纳700多座位的宴会厅。其它的设施一应俱全，包括行政楼层、水疗及健康中心，和室内泳池。国际金融中心地理位置交通便捷，珠江新城地铁站正是广州地铁3号线及5号线的交汇点。而即将落成的珠江新城旅客自动输送系统更把天河体育馆、赤岗塔、广州电视观光塔和广州国际金融中心连贯在一起。加入广州四季酒店将得到丰厚的福利待遇：免费工作自助餐免费员工宿舍 （酒店公寓形式，环境优质，距离酒店只需步行10分钟左右）享有五险一金，且酒店额外为每一位员工均购买补充商业保险领先市场平均水平的薪酬待遇丰厚的年度忠诚奖金带薪年假提供内部升职及转调的机会，海外四季酒店的工作申请机会优秀员工奖励计划丰富多彩的员工活动全球四季酒店免费房的申请机会完善的工作培训体制