• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 员工生日礼物

岗位职责：
1.执行房务部经理的的指令，全面负责前厅的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，保持其处于良好运行状态；
2. 全面安排前厅工作的班次，确保部门配以充足有效的人力，保证部门的日常运转顺利平稳的进行，督导下属按服务程序与标准向客人提供24小时的优质高效服务；
3.遵循入住/退房标准程序，强烈关注对客服务，负责宾客满意度调查；
4.确保执行正确的入住和结账程序，严格按照现金及非现金业务的操作程序，特别关注与财务和现金有关问题，如投款、账目结算方式及其他相关内容；
5.确保与相关部门良好的沟通；
6.随时准确掌握房态，合理的安排客人入住，确保有效的出租房间的分配，把握客房收益；
7.熟悉销售政策，确保价格政策的正确执行；
8.对VIP给予特别关注，确保VIP的优质服务质量；
9.有效和职业的处理客人的投诉与意见；
10.负责培训前厅新入职员工；
11.参与前台各项工作，下属的员工中起模范带头作用，工作繁忙时给予下属员工及时帮助指导；
12.善用资源，杜绝浪费。
 
任职资格：
1.年龄25——35岁，女性1.63m以上，男性1.74m以上，形象气质佳，普通话标准，口齿伶俐，具备良好的道德品行及职业操守；
2.具有大学专科以上学历；
3.四星以上酒店一年以上同岗工作经验，有一定的英语听说能力；
4.掌握前厅的工作程序与标准，并能监督指导操作，有较好的管理和协调能力。

熙林国际会议中心（筹开）是一家专业的五星会议宴会酒店，总建筑面积25000平米，会议厅总面积4000平米，规格各异的宴会厅10余个，能同时满足4000人会议，2000人用餐及近700人入住。酒店以管家式会议服务为理念，可为客人度身定制10-1200人的会议场景，以及1-80桌的宴席场景。熙林国际会议中心位于长沙市芙蓉区营盘东路与亚大路交汇处，距离长沙汽车东站仅5分钟车程，长沙高铁南站15分钟车程，长沙黄花机场20分钟车程，周边公共交通便利，超市、特色商业配套齐全。熙林国际会议中心计划于2019年年中开业，现正在筹备中。酒店提供有高星酒店薪资，良好的培训和公平的发展机会，贴心的食堂宿舍，丰富的福利和员工活动。欢迎广大有志于旅游酒店行业发展的朋友加入！ 集团介绍：湖南熙林翔天酒店管理公司为湖南最大规模的会议酒店集团，也是唯一同时具备专业、规模、交通、配套、环境五大优势的专业会议服务酒店公司，旗下有长沙翔天酒店、林子翔天培训中心和熙林国际会议中心三家酒店。湖南熙林翔天酒店管理公司为省政府会务培训定点单位，为省高院、公安厅、司法厅、交通厅、省扶贫办等政府单位，中国银行、平安保险、中石化、中联重科等大型央企，三一重工、蓝思科技、博世、红牛等大型民企提供过专业会议服务。近十年来，我们赢得了广大客户的认可，共获得235面锦旗，其中2013年至2017年连续5年被省高院、中国银行授予“优质服务”、“宾至如归”等荣誉。先后被评为“中华总工会全国职工教育培训基地示范点”“芙蓉区安全生产标准化企业”“红旗党支部”“长沙市先进党支部”等荣誉称号。