• 岗位晋升
• 管理规范
• 提供员工餐
• 各种班次津贴
• 丰富员工活动
• 社会保险
• 各种培训
• 技能培训
• 节日礼物
• 领导好

有餐补

岗位描述：
1、帮助客人办理登记入住结账及回答客人的各种询问。
2、熟练操作PMS等办公软件，并能独立工作。
3、掌握当天抵、离店状况，为客人办理入住登记及结账服务。
4、接受客人的订房要求，向客人介绍酒店的设施，解答客人的任何疑问。
5、准备重要客人、团体、VIP客户抵达前的各种资料、确保客人入住迅速准确。
6、根据客人的要求，提供并满足客户的相关要求，如：早晨叫醒服务等。
7、接受客人的换房、延住要求，并及时修正电脑信息，通知有关部门。
8、就客人的行李与礼宾部联系，以保证行李迅速准确送到客房。
9、了解客房状况，保证及时向客人提供合乎标准的客房。
10、配合销售部、公司安排房间参观、带看工作，并进行友好接待。
11、负责客房房卡的保管、分发、更换、配制，处理客房房卡、钥匙的授权、转交。
 
岗位要求：
1、形象气质佳，女性身高1.63米以上，男性身高1.73米以上。
2、性格开朗，有亲和力，具有良好的沟通技巧。
3、英语或日语听、说流利优先录用。
4、具有酒店相关工作经验。

      酒店距外滩仅 1.6 公里，距人民广场不到 3.2 公里，南京路、陆家嘴、淮海中路中心商业区以及各大购物中心均近在咫尺。      上海外滩北喜来登酒店预计2026年第二季度开业。诚挚邀请您的加入！