• 岗位晋升
• 管理规范
• 提供员工餐
• 各种班次津贴
• 丰富员工活动
• 社会保险
• 各种培训
• 技能培训
• 节日礼物
• 领导好

岗位职责
1.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；
2.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；
3.做好行李服务设备的清洁工作；
4.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；
5.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；
6.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时通知清理；
7.雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；
8.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人介绍酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；
9.随时接受带房任务及为客提供物品转接服务；
13.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；
14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；
15.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；
16.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；
17.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。


岗位要求
1.高中以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历；
2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；
3.能进行英语日常会话，开展对客服务。

      酒店距外滩仅 1.6 公里，距人民广场不到 3.2 公里，南京路、陆家嘴、淮海中路中心商业区以及各大购物中心均近在咫尺。      上海外滩北喜来登酒店预计2026年第二季度开业。诚挚邀请您的加入！