岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。武汉华美达光谷大酒店福利待遇:
1、酒店有员工宿舍,住宿房间带空调、WIFI、有热水供应。提供工作餐2-3餐,伙食两荤两素一汤和时令水果。2、上班时间为8h/天。双休,月休8天起(保安部除外,做6休2)。为员工购买五险一金。
3、酒店每年举办丰富多彩的员工活动、生日福利、节日福利、诚实员工奖、优秀员工奖、信赖之星奖、带薪年假、发放在行业中极具竞争力的年终奖金及花红......
4、酒店开业以来,始终给员工提供个人发展机会及专业培训(例如:英语/日语/韩语、新媒体、化妆、礼貌礼仪、插花、专业技能、沟通技能、管理技能等),帮助员工实现个人价值。
5、酒店地址:珞瑜路726号(地铁2号线光谷广场F口旁)
联系电话:027-87806888转人力资源部
面试请预约,请带上身份证和一寸彩色照片
面试时间:周一至—周五(8:30——16:30)法定节假日除外
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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武汉兆瑞国际大酒店地处武汉市汉口建设大道金融、商务核心地段,邻近浙商大厦、房产交易大楼等高档写字楼及家乐福超市,地铁3号线、6号、7号线香港路站旁,交通便捷。 酒店是一家集客房、餐饮、会务于一体的商务精品酒店,按五星级酒店标准建造,酒店以中欧结合的建筑风格为主题,尽显酒店尊贵。酒店总建筑面积为26000平方米。由主、附楼组成,拥有近300套豪华客房,客房全采用大幅落地玻璃窗,带给尊贵客人无限奢华享受,并有6个大、中型会议室和中式餐厅,能满足宾客多层次需求。 酒店开业时间2010年7月8日,主楼高26层,附楼7层,客房总数295间(套)。