收藏 
微信
举报
1、代表酒店接待和迎送客人，主动向客人征求意见，处理客人投诉，主动征询客人对酒店提出的建议和意见；
2、及时掌握每日客房预订情况、住店客人情况，VIP客人的预订和接待情况，了解每日团队、会议的接待安排，负责检查团队、会议的排房和用房情况，监控总台的房价执行情况；
3、做好前厅部各分部操作流程和工作表现的现场督导和检查，包括劳动纪律、仪容仪表、服务规范，保证酒店和部门的规章制度得到有效执行，确保各项工作的正常运转；
4、负责前厅部员工的业务培训工作，并协助前厅部经理对员工进行考核评估，提高员工的服务质量和综合素质；
5、负责落实每日交接班薄上所遗留的待处理事项；
6、认真做好各项工作记录；
7、完成上级交办的其它各项工作。
任职要求：
1、大专或以上学历，有三年以上同星级酒店前台工作经历；
2、掌握电脑知识，熟料操作工作电脑系统；
3、有独立解决问题和处理意外事件的能力，有较强的协调能力。
年龄要求：28-40岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国际高端酒店/5星级
500-999人
中外合营(合资．合作)
久负盛名的上海浦东香格里拉由风格典雅的浦江楼及时尚尊崇的紫金楼组成，为宾客提供极致奢华的居停空间。地理位置无与伦比，便捷通达虹桥及浦东国际机场；毗邻著名地标性建筑、旅游景点、餐饮及购物商区，是商旅人士在上海下榻的至优之选。与多条贯穿浦东及浦西的交通枢纽、隧道及地铁相接，轻松通达火车站，为远途客人提供无上便捷。此外，酒店电子化入住及离店手续，务求为宾客奉上至臻专奢的舒适享受。酒店设有8间风格迥异的餐厅、酒吧及酒廊，随时奉上巧夺天工的飨馔美肴，满足客人的多样需求。步入紫金楼的香格里拉CHI水疗，即可静享私人空间，以畅快的感官之旅唤醒生命能量，尽情放松身心。凭借至臻服务和尊尚设施，酒店屡获殊荣，备受赞誉。周一至周五 公开求贤09：00 - 17：00地址：上海市浦东新区富城路33号，地铁2号线、14号线陆家嘴站Being one of Shanghai's top rated hotels, Pudong Shangri-La, Shanghai offers luxuriously appointed guestrooms in the classic River Wing and the contemporary Grand Tower. Its location allows convenient access to both the Hongqiao and Pudong International Airports. With its close proximity to famous landmarks, tourist attractions, restaurants and shopping areas, the award-winning hotel is an excellent venue for both business and leisure travelers. Also nearby are tunnels and subways connecting the two main districts of Shanghai and trains, which are highly recommended for accessing far-reaching cities. In addition, the hotel's paperless check-in and check-out simplifies the entire process and enhances the overall stay experience of guests. As for dining options, guests don't have to look any further as the hotel offers up to eight restaurants and bars to cater to any preference. CHI, The Spa which can be found in Grand Tower, is a tranquil spot for a pampering session towards the end of the day. The hotel has been recognised with numerous accolades by guests and awarding bodies.
