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岗位职责：
1、主持酒店夜间的经营管理活动，对店长负责，并报告工作，并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通；
2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件，确保客人得到快速的，专业的服务，对客人的需求及时做出反应；
3、遵循酒店紧急情况所有处理程序，确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售；
4、接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作；
5、记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交店长阅示。任职要求：
1、大专以上学历，有半年以上同岗位工作经验（前厅部经理、宾客服务经理等）或酒店前台2年以上工作经验；
2、仪表端庄，热爱酒店工作，反应敏捷、善于交际、有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力以及处理宾客投诉和突发事件的能力；
3、了解酒店管理一般理论知识和酒店一般管理制度和工作规范内容；
4、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解相关酒店接待的礼仪、礼节；
5、熟悉外事纪律，了解旅游、治安管理处罚、消防安全管理等法律、法规等基本知识；
6、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
年龄要求：28-38岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
500-999人
中外合营(合资．合作)
久负盛名的上海浦东香格里拉由风格典雅的浦江楼及时尚尊崇的紫金楼组成，为宾客提供极致奢华的居停空间。地理位置无与伦比，便捷通达虹桥及浦东国际机场；毗邻著名地标性建筑、旅游景点、餐饮及购物商区，是商旅人士在上海下榻的至优之选。与多条贯穿浦东及浦西的交通枢纽、隧道及地铁相接，轻松通达火车站，为远途客人提供无上便捷。此外，酒店电子化入住及离店手续，务求为宾客奉上至臻专奢的舒适享受。酒店设有8间风格迥异的餐厅、酒吧及酒廊，随时奉上巧夺天工的飨馔美肴，满足客人的多样需求。步入紫金楼的香格里拉CHI水疗，即可静享私人空间，以畅快的感官之旅唤醒生命能量，尽情放松身心。凭借至臻服务和尊尚设施，酒店屡获殊荣，备受赞誉。周一至周五 公开求贤09：00 - 17：00地址：上海市浦东新区富城路33号，地铁2号线、14号线陆家嘴站Being one of Shanghai's top rated hotels, Pudong Shangri-La, Shanghai offers luxuriously appointed guestrooms in the classic River Wing and the contemporary Grand Tower. Its location allows convenient access to both the Hongqiao and Pudong International Airports. With its close proximity to famous landmarks, tourist attractions, restaurants and shopping areas, the award-winning hotel is an excellent venue for both business and leisure travelers. Also nearby are tunnels and subways connecting the two main districts of Shanghai and trains, which are highly recommended for accessing far-reaching cities. In addition, the hotel's paperless check-in and check-out simplifies the entire process and enhances the overall stay experience of guests. As for dining options, guests don't have to look any further as the hotel offers up to eight restaurants and bars to cater to any preference. CHI, The Spa which can be found in Grand Tower, is a tranquil spot for a pampering session towards the end of the day. The hotel has been recognised with numerous accolades by guests and awarding bodies.
