• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 节日礼物
• 年底双薪
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 美女多
• 帅哥多
• 人性化管理

本职位通过电话,邮件和传真处理澳门喜来登酒店的预订需求。
 
工作职责：
为客户提供与众不同的接听体验，确保客户的需求和疑问得到满足，务求带给客户独特的感觉，从而建立长期的顾客忠诚度；
负责接听中国地区以及国外所有喜达屋酒店及度假村的销售预定，协助解答客户询问；
安排酒店预订，遵照公司的制度与程序，以专业的水准提供给客户有关喜达屋酒店集团的酒店信息，并着重强调我们的销售与服务；
接听并处理来自旅行社、商业机构以及公众客户的预定电话；
接听并协助解答喜达屋优先顾客的电话咨询，协助完成优先顾客会员登记。
Responsibilities:
To provide a differentiated call experience to our guests, ensure that their needs and enquiries are taken care of. Make our callers feel unique and special and help create long term customer loyalty;
To generate sales for Starwood properties both in China and worldwide and to assist in the handling of the customer queries;
Book reservations, provide information on all Starwood Hotel & Resorts Worldwide Inc properties in a professional manner with specific emphasis on sales and service to the caller in accordance with policies and procedures;
Receive and process calls from travel agents, business houses and the general public;
Receive calls from and assist with the Starwood Preferred Guest member account queries and membership enrollment.
工作要求：
粤语标准流利 
大学以上学历，具备酒店、旅游业或客户服务经验者优先；
英语阅读书写熟练，大学英语六级优先；
良好的礼仪，具备标准，清晰的普通话发音，个性乐观；
乐于与团队共同工作，同时能够积极主动，具备主人翁精神；
能够同时应对多项任务，适应在富有压力的环境中工作；
能够适应轮班工作制度，可在周末及公众节假日上班；
擅长电脑操作，熟练运用Windows Office (Word, Excel) 等办公软件
Requirements:
Must be able to speak standard Cantonese;
College above, with hotel, tourism or customer service experience preferred;
Good command of English reading and writing, CET-6 is preferred;
Good courtesy, with pleasant personality, good pronunciation of Mandarin;
Enjoy working together as a team and possess initiative to take care of things;
Multi-task handling skill, can work under high pressure environment;
Willing to take shift duty including weekend and public holiday;
Familiar with Windows Office (Word, Excel) 
 
请留意：本职位为弹性工作，安排在7：00am-11:00pm区间内轮班工作,不需要上通宵班， 每天工作8小时，平均每周休息两天，但未必固定在周末。10:00后下班提供轮班补贴。
 

    广州远洋宾馆有限公司（简称：广州远洋宾馆或者远洋宾馆）是一家四星级豪华商务酒店，隶属于中央企业、《财富》杂志世界五百强公司——中远海运集团，是中央和地方党政机关广东地区定点接待酒店。     远洋宾馆地处广州最繁华的商务地段，毗邻世贸广场、友谊商店、新大新百货公司，交通、购物十分方便，距广九直通车站仅10分钟车程， 距白云国际机场只需30分钟车程。    远洋宾馆秉承“服务至上，员工第一”的宗旨，除了在服务上精益求精，在员工管理上严格遵守国家的法律法规，全员参加社会保险（养老、医疗、生育、工伤和失业保险）、住房公积金。为提高职工退休后的待遇，还实行了企业年金制度。    我们热忱的期待您的加入。