1.对前厅部各个分部门进行管理,如前台、礼宾部、行政楼层、服务中心。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
4.保持良好的宾客关系,能独立有效地处理宾客投诉。5.热爱酒店行业。
6.有一定的英文会话能力。
7.熟练掌握Opera操作系统。8.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
9.有同岗位工作经验或前台经理、值班经理工作经验者优先考虑。
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