• 提供食宿
• 交通补助
• 年终奖
• 带薪年假
• 员工活动
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 技能培训
• 五险一金
• 补充医疗

 主要职责
指导客房部各项标准和工作程序的施行 ：
清洁服务
开夜床服务
设备保养
提供持续性的改进建议和培训需求。
对客房部所有系统有最新和完整的知识。
负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行。
管理所有的呼入和呼出电话。
解决员工的牢骚。
客房分派。
检查客房。
优先处理有预订的客房。
配合前台满足酒店和客人的要求。
和工程部协调客房的维护，并跟进坏房和锁定房。
协调特别项目(如客房参观、大清洁、盘点等)。
处理客人所有的特殊要求。
确保部门内工作的一致性。
确保对房型、布局和设施有全面的知识。
管理仓库。
保存充足的用品存货。
按要求完成库存盘点工作。
主持班次例会，确保了解酒店的活动和运营需求。
主持培训工作，确保员工的工作表现。
对员工的工作表现做出评估，如必要采取纠正措施。
如需要，指导并监督外包工的工作表现。
 
 商业职责
观察客人的日常行为和活动，消除客人的不满并且同客人以及饭店的客户建立起友好的关系。
通过细致入微的管理改善饭店的运作，特别是提高服务标准，以使饭店增加收入、减少损失。
人事职责
客房主管要确保所有员工在当班时始终保持恰当的仪容仪表和穿着正确的制服。
确保所有的员工准时出勤。
在当班时，楼层主管要公正地评判任何员工的违纪行为。
要确保所有员工的日常行为，个人的仪容仪表和服务技能要符合酒店的标准。
 
 工作关系
直接向暖心服务管家汇报工作。
与其它部门保持良好的工作关系，例如前厅部和工程部。
处理领班或服务员不能解决的客人投诉或其它有争议的事宜，提供迅速的方案。
替代和临时任务
要始终服从并负责酒店管理层根据工作需要分配的工作或其它职责。
卫生/人身安全/环境
了解安全规定，并且确保实施。
保证工作场所干净整齐。
确保人员和酒店财产的安全。
尊重并确保酒店对环保章程的承诺（节约能源、重复使用、垃圾分类等）
.直属上司
向行政管家/行政副管家汇报
概述
学历/专业经验
高中或酒店行政、酒店管理或相当的大专学历。 
最好拥有在相似规模酒店3年客房工作经验，包括主管的经验。
 Skills/Qualities 技能要求/能力
拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店、品牌和公司，与顾客、员工和第三方交往的能力。
英语具有说、读和写的能力。
熟练使用微软办公软件。
具有组织和进行培训的能力。

The Millennium Residences of the BeijingFortunePlazaThe Millennium Residences of the BeijingFortunePlaza is located in the heart of the Beijing CBD which bears the most momentously potential of development and value elevation. While 25 minutes away from the Beijing International Airport, the Millennium Residences is merely walking distance from nearly all Embassies, Major Office Buildings and Shopping Mall. The Millennium Residences is a perfect fusion of 331 luxurious and well appointed suites which areas range from 115 to 240 ㎡. The Millennium Residences will surpass the nearly wholeness with your honorable presence.北京财富中心千禧公寓北京财富中心千禧公寓地处北京CBD商业中心这一亚洲最具发展动力和升值潜力的区域核心地段，距离北京首都国际机场仅仅二十五分钟车程，距离商业办公室、各国大使馆及展览中心咫尺之遥，紧邻财富购物中心。千禧公寓由331间装修豪华、设施完备的房间组成，宽敞一居至三居室从115平米到240平米不等。位于财富中心的千禧公寓集豪华、娱乐于一体，敬待您的光临。 网址：www.millenniumhotels.com 地址：Building No.6,FortunePlaza,7 DongSanHuan Middle Road,Chaoyang District,Beijing 100020,P.R.China北京市朝阳区东三环中路七号院六号楼，邮编：100020