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1、 核查预约情况，为有预约的宾客填写登记卡，为预抵的宾客分配房间。
2、 为宾客办理入住登记手续，并输入电脑。
3、 为宾客办理换房、延期住宿手续，处理、保管好宾客物品转交、留言、传真，并将有关资料存档。
4、 全面细致地做好VIP宾客、团队宾客的接待准备工作。
5、 为宾客提供快速、礼貌、周到、及时、准确的接待、问询服务，及代客联络、代客留言、联系旅游等服务。
6、 管理好其它部门的钥匙。
7、 保持好工作、休息区域的卫生，并根据排班表，随时进行卫生清扫（台面、地面、垃圾及后台休息区域等），须做到整齐、整洁、干净。
8、 阅读并填写交班日志，认真做好交接班工作。
9、 完成上级交给的各项任务。
任职资格
1.大专以上文化程度，流利的英语口语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.知晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身高一米六以上，身体健康。
语言能力：英语-良好计算机能力：良好年龄要求：18-30岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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