岗位职责:
1、职位为高级客房主管,客房经理储备;执行房务总监的工作指令,向其负责和报告工作
2、合理安排人力,组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求,做好客人迎送和服务以及客房及环境的清洁卫生工作
3、掌握客房状态情况,及时更新房态
4、严格控制成本费用,负责管区内财产、设备和物料的使用管理,教育和督导员工做好维护保养和报修工作
5、认真做好员工的服务宗旨教育和岗位业务培训,保证优质、规范服务
6、坚持服务现场的督导和管理,每天抽查管区内各类客房,发现问题及时指导和纠正
7、落实部门安全管理制度,带领员工认真做好各项安全工作,确保管区内的客人和财产安全
8、做好与其他管区和部门的联系、沟通和协调工作
9、了解员工思想状况,关心员工生活和工作,抓好管区文明建设
任职要求:
1、具备高中以上学历;
2、客房工作经验2年以上;
3、具有良好的沟通技巧和专业技能;
4、优秀的沟通协调能力;
5、具备优秀的客房做房技能培训经验
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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宁波碧秀山庄度假座落于浙江省宁波市北仑区大碶街道牌门村228号,是国家旅游饭店三星级 ,省农家乐四星级示范点,全酒店占地70余亩,闹中取静。进入庄园,依山环翠,绿树成荫,间以小山荷池,连以湖廊曲榭,极富自然景色和园林特色。山庄已具备餐饮、客房、会议接待、大型婚宴、儿童游乐、垂钓、烧烤、杨梅采摘等各项服务功能。餐饮区可容纳300余人同时就餐,在您品尝健康美味食物的同时欣赏满眼的亮丽风景。山庄内配有别墅式客房5间/套、棋牌室5套,风格各异的客房55余间,大小会议室4个,1个800米无柱式婚庆宴会厅;30亩的淡水垂钓区可供200人以上休闲垂钓;杨梅采摘与桂花欣赏,可感受大自然带给您的无限乐趣,是一家集休闲、旅游、住宿,观光为一体的园林式度假酒店。山庄交通便利,紧靠329国道,周围拥有三个国家级开发区、一个主题公园和一个深水良港,将进一步提高山庄的旅游休闲品位,为常年生活在都市的人们提供一个回归自然、品尝美食的好去处。山庄除了提供良好的工作条件外,还专设了员工生活区,提供完善的吃住条件,为您的工作解决后顾之忧。我们始终奉行“殷勤好客,碧秀山庄”的企业宗旨,坚持“以人为本,共同成长”的经营理念,向员工提供广阔的发展空间。我们真诚欢迎您加入到这个团队来,一起创造更加美好的明天!