另急招文员一个,地点大石植村公寓,工作内容报表核对,电脑对账,汇总报表。
1.与前台做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围。
2.每周开总结会议,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。
3.合理安排工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示。
4.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店的房客名单,最大限度地销售即时客房。
5.检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。
6.督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯迎接服务的进行,满足客人合理的要求。
7.参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。
8.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记。
9.负责对部属员工的考核工作。
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广州珠江新岸酒店是珠江实业(股票代码:600684)旗下广州江富投资管理有限公司负责管理运营的一家准四星标准的酒店。公司还负责经营管理广州鹿鸣酒家,近期并有多家酒店准备接管经营. 珠江新岸酒店位于广州大桥南端,广州大道与滨江东路、阅江路交汇处,矗立于滨江东豪宅区运动休闲带东端,与天河珠江新城商圈只一桥之隔,可尽览珠江美景及广州塔、海心沙公园及新领事馆区;东可俯瞰琶洲会展中心,距离酒店仅8分钟车程;酒店临近3号线广州塔站、8号线客村站,交通十分方便。 珠江新岸酒店是一家拥有上百间各类型商务套房的公寓式酒店,拥有完善的商业配置,所有房间均配有功能完备的开放式厨房、洗衣机、数字电视、免费宽带无线上网、负离子空气交换设备、独立冷暖空调等一应俱全,令宾客既能感受家庭的温馨与体贴,又可享用星级酒店般的便捷服务。